Questions fréquentes

Produits
Utilisation
Notre boutique
Livraison & retour
Autres
Quels types de produits proposez-vous ?
Maison Princess propose une sélection d’accessoires pensés pour simplifier votre quotidien dans plusieurs domaines : maison, rangement, bien-être, beauté, mode et forme.
Vos produits sont-ils de bonne qualité ?
Oui, chaque produit est soigneusement sélectionné pour sa qualité, sa durabilité et son design. Nous testons et validons tous nos articles avant de les proposer à la vente.
Proposez-vous des nouveautés régulièrement ?
Oui, nous enrichissons régulièrement notre collection avec de nouvelles trouvailles. N’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour ne rien manquer.
Comment savoir si un produit me correspond ?
Chaque fiche produit contient une description détaillée ainsi que des conseils d’utilisation. Si vous avez un doute, notre service client est là pour vous guider.
Est-ce facile à utiliser au quotidien ?
Oui, tous nos produits sont conçus pour une utilisation simple, rapide et intuitive. L’objectif est de vous faire gagner du temps et d’améliorer votre quotidien.
Pourquoi choisir Maison Princess ?
Nous allions praticité, esthétique et bien-être. Notre sélection est pensée pour vous offrir des solutions simples, stylées et accessibles pour un quotidien plus fluide.
Travaillez-vous avec des marques connues ?
Nous collaborons avec des fournisseurs de confiance et sélectionnons des produits de qualité, qu’ils soient issus de marques établies ou de jeunes créateurs talentueux.
Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48h. Le délai de livraison varie entre 2 à 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un lien de suivi vous sera envoyé dès l’expédition. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Quels sont vos frais de livraison ?
La livraison est offerte dès un certain montant d’achat. Les frais s’affichent automatiquement lors de la validation du panier, selon votre adresse de livraison.
Comment fonctionnent les retours ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Consultez notre page “Retour & remboursement” pour plus d’infos.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse suivante : contact@maisonprincesse.com. Nous répondons sous 24 à 48h ouvrées.
Avez-vous un point de vente physique ?
Non, notre boutique est exclusivement en ligne. Cela nous permet de vous proposer des prix justes et une sélection toujours à jour.
Proposez-vous des offres spéciales ?
Oui, des offres ponctuelles sont disponibles tout au long de l’année. Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir les promotions et exclusivités en avant-première.

Besoin d’aide ?

Notre équipe est disponible pour vous répondre du lundi au vendredi.

Contactez-nous à contact@maisonprincesse.com. Réponse garantie sous 48h.